– Uansett om jeg er til stede eller ikke, så vet jeg at bedriften er i trygge hender. Vi er velsignet med folk som virkelig brenner for bedriften; de er alle med på å bygge en ekte vinnerkultur her, sier Klokseth.

Dette sier han med en dialekt som avslører at han opprinnelig kommer fra Bergen. Der begynte han som bilmekaniker, før han senere etterutdannet seg innen psykisk helse og barnevern. Ringen ble derfor sluttet da han via Lofoten endte opp hos Nordvik i Vesterålen.

DYP MOTIVASJON: – Når du etter 34 år fortsatt kjenner på en dyp motivasjon, så forteller det alt om at du har funnet rett arbeidsplass, sier drifts- og servicesjef Bent Berg.

– Det er noe eget med bilbransjen og noe helt ekstra med Toyota. Den «el-volusjonen» vi får være med på nå, er helt historisk.

Det er Bent Berg helt enig i. Med 34 års fartstid har han gått alle gradene fra lærling til daglig leder. Nå er han drifts- og servicesjef og Klokseths høyre hånd:

– Når du etter så lang tid fortsatt kjenner på en dyp motivasjon, så forteller det alt om at du har funnet rett arbeidsplass, sier Berg.

Han er kjent for å komme en halvtime før tiden om morgenen, bare for å kjenne litt på stemningen og legge ting til rette. Like mye som han gjerne stikker innom en lørdag for å se hvordan det går.

TOPP STØTTE: – Vi har alltid hatt full støtte fra Nordvik-konsernet og har fått det vi trenger av utstyr og kompetanse, sier Jon Konradsen, driftsleder for bilskade og lakk.

Selv har han et tett forhold til Toyota og minnes fortsatt sin Carina 1 med stor kjærlighet – den med bakhjulsdrift og runde lykter.

For avdelingen på Sortland er det helt sentralt at de føler seg sett og hørt av konsernet:

– Det har vært virkelig betryggende. Vi har hele tiden fått støtte og hjelp, sier driftsleder for bilskade og lakk, Jon Konradsen.

– Er det noe vi har trengt av utstyr eller kompetanse, så har svaret alltid vært ja.

BREDT UTVALG: – Med ulike modeller kan vi tilby skreddersøm helt tilpasset den enkelte kundes ønsker og behov, sier den ferske kunderådgiveren Victoria Næss.

2026 blir et svært spennende år for Nordvik og Toyota, som nå har en komplett serie med elektriske kjøretøy:

– Vi kan virkelig tilby skreddersøm, helt tilpasset den enkelte kundes ønsker og behov, sier den ferske kunderådgiveren Victoria Næss.

Det betyr at privatkunder kan velge mellom:

I tillegg kommer personfrakterne:

Victoria har allerede funnet seg godt til rette i sin nye jobb og er ikke i tvil om hva som gir den gode følelsen: – Det er når kundene forlater butikken med et smil om munnen.

VELKOMMEN INN: Med nyoppussede lokaler på Sortland ønsker Toyota Nordvik deg velkommen inn til en hyggelig bilprat.

Det gjelder også bedriftsmarkedet, hvor avdelingen på Sortland har skaffet seg en solid andel:

– Vi har inngått avtaler med flere kommuner, hvor vi blant annet leaser ut biler til hjemmetjenesten. Her er Urban Cruiser populær, sier Klokseth.

Legg til den elektriske Proace-serien, og tilbudet er komplett. På Sortland er de autorisert til å håndtere den største, Proace Max Electric, med en enorm lastekapasitet på opptil 17 kubikkmeter og lang rekkevidde.

Sortlandsbedriften er sertifisert for å håndtere den største bilen og har installerte en ekstra kraftig bukk for nettopp dette.

ET TETT FORHOLD: – Personlig har jeg utviklet et veldig tett forhold til Toyota, og dette er biler det er en fryd å jobbe med, sier teknisk leder Lars Cato Arntzen.

Man blir ikke et komplett bilhus uten verksted:

– Personlig har jeg utviklet et veldig tett forhold til Toyota, og dette er biler det er en fryd å jobbe med, sier teknisk leder Lars Cato Arntzen.

Han har vært med siden 2000 og vokste opp med gleden av å skru på bil.

– Jeg glemmer aldri min 98-modell Celica. For ikke å snakke om Celica Carlos Sainz Limited Edition! Dette var en bil det kun ble produsert 5 000 eksemplarer av. Jeg skulle jo aldri ha solgt den, sukker Arntzen.

PERFEKT LÆREPLASS: Lærling Emil Kato Olsen har valgt Nordvik på Sortland som arbeidssted: – En flott plass med flinke folk som du lærer noe av hver eneste dag.

Når du ser hvor mange som har svært lang fartstid hos Nordvik på Sortland, skjønner du at miljøet er på topp. Da er det kanskje ikke så rart at Emil Kato Olsen valgte denne bedriften når han nå tar fagbrevet som mekaniker:

– En flott plass med flinke folk som du lærer noe av hver eneste dag.

ALLTID I SENTRUM: Ansvarlig kundefront Gunnar Birkeland legger stor vekt på hvor viktig det har vært med gode ledere: – Du får aldri følelsen av at du befinner deg i periferien; vi er i sentrum av det som skjer.

Med den perfekte kombinasjonen av privat- og yrkesbiler, i tillegg til et bredt utvalg av brukte kjøretøy, har ansvarlig kundefront. Gunnar Birkeland det som plommen i egget.

– Og den følelsen har jeg hatt i de 32 årene jeg har vært her. Det er fantastisk å se den raske utviklingen innen elektriske kjøretøy.

Birkeland legger også stor vekt på hvor viktig det har vært med gode ledere, helt opp til toppen i konsernet:

– Du får aldri følelsen av at du befinner deg i periferien; vi er i sentrum av det som skjer.

FANTASTISK MILJØ: Selger Steinar Vangtun har vært i bransjen siden 1987 og hos Nordvik siden 2012. Han mener miljøet på bedriften er helt unikt.

Og når vi først snakker om veteraner: Selger Steinar Vangtun har vært i bransjen siden 1987 og hos Nordvik siden 2012.

– Det er noe helt spesielt med miljøet her. Det er nesten som å komme hjem.

INNBYDENDE KUNDEMOTTAK: Her kan du slappe av og ta en kaffe mens du venter på at bilen skal bli klar.

Nå har de dyktige folkene hos Nordvik på Sortland også fått en helt oppgradert butikk, med topp kundemottak og god plass. Og salget går godt:

– I første kvartal i år solgte vi 25 nybiler, mot seks i samme periode i fjor, sier Klokseth.

Nå gleder han seg til å ønske kundene velkommen til de nye lokalene, vel vitende om at dette er personer med et ekstra sterkt forhold til bilene sine.

I Norsk Kundebarometer i 2025 ble Toyota kåret til vinner innen kategorien «Bilforhandlere», med en kundetilfredshet på 83,1 poeng av 100. De har også en lojalitetsgrad på 81,7 poeng, noe som er ekstremt høyt.

Gjengen på Sortland i vakre Vesterålen har skapt en hverdag hvor de alltid jobber for å bli bedre, behandle folk med respekt og skape lykke for alle gjennom bevegelse og mobilitet.